AGB's & Informationen für Ihren Aufenthalt

Gut zu wissen

Hier finden Sie auf einen Blick alle Informationen rund um Ihren Wohlfühlurlaub im Zillertal.

Adults only

Ab Mai 2022 ist unser Wohlfühlhotel ausschließlich erholungssuchenden Gästen ab 16 Jahren vorbehalten.

An- und Abreise

Am Abreisetag steht Ihnen das Zimmer bis 10.00 Uhr zur Verfügung, bitten andererseits um Ihr Verständnis, dass das Zimmer in der Regel nicht vor 15.00 Uhr bezogen werden kann.
Sollten Sie erst nach 18.00 Uhr anreisen, würden wir Sie bitten uns dies bekannt zu geben.

Anzahlung

Bei fixer Reservierung bitten wir Sie um eine Anzahlung als Überweisung innerhalb von 2 Wochen auf unser Konto bei der Sparkasse Schwaz, die Höhe der Anzahlung entnehmen Sie Ihrer Reservierungsbestätigung. IBAN: AT122051000600602650, BIC: SPSCAT22

Oder Sie fixieren Ihre Buchung durch Bekanntgabe Ihrer Kreditkarte (Kartennummer, Ablaufdatum, CVC und Name des Karteninhabers), welche zum Zeitpunkt der Anreise gültig ist. Durch die Bekanntgabe dieser Informationen erklärt sich die buchende Person ausdrücklich und unwiderruflich damit einverstanden, dass wir gegebenenfalls anfallende Stornogebühren von dieser Kreditkarte abbuchen werden.

Doppelzimmer zur Alleinbenutzung

Alle Zimmer können auch zur Alleinbenutzung gebucht werden. Einzelzimmerzuschlag pro Nacht 50% - 90% je nach Saison.

Glutenfreie / laktosefreie Kost

Kostenlos, jedoch bitten wir Sie dies bereits bei Ihrer Reservierung bekannt zu geben.

Gerichtsstand

Bezirksgericht Zell am Ziller

Gutscheine

Gültigkeit der Gutscheine: 1 Jahr ab Ausstellungsdatum. Die Verlängerung und Bareinlösung sowie die Weitergabe namentlich ausgestellter Gutscheine ist nicht möglich. Wertgutscheine sind im System mit keinem Ablaufdatum versehen. Einlösung von Kooperations- und Gegengeschäftsgutscheinen auf Anfrage und Verfügbarkeit.

Haustiere

Haustiere sind in folgenden Zimmern auf Anfrage herzlich willkommen.

  • Juniorsuite Tirol
  • Juniorsuite Tirol deluxe
  • Suite Zillertal
  • Turm Suite
  • Familien Suite
  • Einzelzimmer

Preis pro Haustier am Tag EUR 15,- 
Ihr Haustier darf gerne mit zum Frühstück an den Tisch kommen, jedoch nicht mit ans Buffet. Im Wellness sowie Fitnessbereich ist der Zutritt nicht erlaubt. Für Schäden am Inventar haftet der Tierbesitzer.
Wir behalten uns das Recht vor, eine zusätzliche Reinigungspauschale in Rechnung zu stellen.

Nichtraucher – Raucher

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass im gesamten Hotelbereich nicht geraucht wird. Gerne können Sie auf dem Balkon oder auf der Hotelterrasse rauchen.

Preis und Zahlungsmodalitäten

Alle Preise verstehen sich pro Person und Nacht zzgl. Kurtaxe von EUR 1,50 pro Person und Nacht.

Bei Fehlern von Preisangaben behalten wir uns das Recht vor eine Anpassung vorzunehmen und verweisen auf die aktuellen Preislisten.

Preisvorteile können pro Buchung nur einmal in Anspruch genommen werden. Es gilt stets das für Sie günstigste Angebot. Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht rückvergütet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Buchen von Zimmerkategorien möglich ist, nicht jedoch die Reservierung bestimmter Zimmer oder Stockwerke.

Mit Erscheinen der neuen Preisliste verlieren alle bisherigen ihre Gültigkeit! Preisänderungen, Druckfehler und Irrtum, sowie Angebotsänderungen vorbehalten. Es gelten die Bestimmungen des österreichischen Hotelvertragsrechtes.

Rezeption

Unsere Rezeption ist täglich von 08.00 - 12.00 Uhr und von 14.00 - 18.00 Uhr besetzt.

Saunen

Unser Wellnessbereich ist täglich geöffnet. Die genauen Zeiten entnehmen Sie dem Aushang vor Ort.

Stornierungen

Zimmerstornierungen sind nur schriftlich gültig.

Bis 31 Tage vor Urlaubsantritt können Sie kostenlos stornieren.

Ab 30 Tage bis 15 Tage vor Urlaubsantritt stellen wir 50% in Rechnung. Ab 7 Tage bis 14 Tage vor Urlaubsantritt verrechnen wir 75% des gesamten Arrangementpreises und in der letzten Woche vor dem Ankunftstag 100%. Nichtanreisen sowie verfrühte Abreisen werden 100% verrechnet.

Zusätzlich gelten die Allgemeinen Geschäftsbedienungen für die Hotellerie, Fassung vom 15. November 2006.

Bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Urlaubsantritt kann der Beherbergungsvertrag durch Wohlfühlhotel Garni KERSCHDORFER , aus sachlich gerechtfertigten Gründen durch einseitige Erklärung aufgelöst werden.

Stornoversicherung

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Stornoversicherung. Diese deckt alle Stornokosten bei Unfall, Krankheit oder Todesfalls des Versicherten, dessen Kinder, Geschwister, Eltern oder Großeltern vor Urlaubsantritt oder während des Aufenthaltes. Die Versicherungsprämie ist gestaffelt nach Reisepreis und beträgt rund 5% der Summe. Gerne können wir diese Reiseversicherung für Sie abschließen – bitte um kurze Information und wir erledigen dies. Genaue Informationen über die Leistungen der Versicherung finden Sie auf der Homepage der Europäischen Reiserversicherung.

Zahlungsart

Generell empfehlen wir die Bezahlung in bar oder mit MAESTRO-Karte. Folgende Kreditkarten werden entgegengenommen: Visa und Master Card. Überweisung im Voraus.